Официальные документы

I. Общая информация

1. Полное наименование организации культуры: Государственное бюджетное учреждение культуры города Москвы «Московский театр Эрмитаж». Сокращённое наименование организации культуры: ГБУК г. Москвы «Театр Эрмитаж»

2. Дата создания организации культуры: 13 сентября 1959 года (Московский театр Миниатюр)

3. Учредитель: Департамент культуры города Москвы

4. Местонахождение организации культуры, её структурных подразделений:

• Фактический адрес: 119019, г. Москва, Новый Арбат, д. 11, стр. 2

• Юридический адрес: 127006, г. Москва, ул. Каретный ряд, д. 3, стр. 1

• Адрес структурного подразделения «Московский драматический театр „Сфера“»: 127006, г. Москва, ул. Каретный ряд, д. 3, стр. 6

5. Режим, график работы организации культуры — см. раздел «Контакты»

6. Структура и органы управления организации — Государственное бюджетное учреждение культуры. В состав организации входит Cтруктурное подразделение «Московский драматический театр „Сфера“»

7. Руководство театра:

• Левитин Михаил Захарович, художественный руководитель, заслуженный деятель искусств РСФСР (1991), народный артист РФ (2001), кавалер орденов Почета (2006) и Дружбы (2020), дважды лауреат Премии Москвы по литературе (2010 и 2017 гг.), академик Российской академии искусств;

• Могинова Анастасия Рафисовна, директор;

• Коршунов Александр Викторович, главный режиссёр структурного подразделения «Московский драматический театр “Сфера”»

8. Учредительные документы:

• Устав ГБУК г. Москва «Театр Эрмитаж», 2022 (pdf)

• Решение о регистрации Устава (pdf)

• Свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц (pdf)

• Копия приказа о переименовании театра (pdf)

• Приказ о назначении художественного руководителя (pdf)

9. Информация о выполнении государственного задания, отчёт о результатах деятельности:

• Отчёт о финансовых результатах деятельности учреждения 2022 г. (pdf)

• Государственное задание на оказание услуг 2022 г. (pdf)

• Отчёт о выполнении государственного задания 2022 г. (pdf)

10. Перечень платных услуг, предоставляемых театром (pdf)

11. Копии документов об установлении цен по распоясовке зала и закреплении модулей (pdf)

12. Копия плана финансово-хозяйственной деятельности на 2022 г. и плановый период 2023-2024 гг. (pdf)

13. Информация о материально-техническом обеспечении предоставления услуг (pdf)

14. Сводные данные о результатах проведения специальной оценки условий труда:

• Декларация соответствия условий труда государственным нормативным требованиям охраны труда (pdf)

• Сводная ведомость результатов проведения СОУТ — 2017 г. (pdf)

• Сводная ведомость результатов проведения СОУТ и перечень мероприятий по улучшению условий труда работников (pdf)

15. Политика в отношении обработки и защиты персональных данных (pdf)

16. Копии локальных актов по профилактике и борьбе с коррупционными правонарушениями:

• Приказ об определении ответственных за профилактику коррупционных и иных правонарушений (pdf)

• План мероприятий на 2022-2023 гг. по противодействию коррупции (pdf)

• Отчёт о работе по противодействию коррупции (pdf)

• Положение о конфликте интересов (pdf)

• Кодекс этики и служебного поведения работников (pdf)

18. Планируемые мероприятия: см. раздел «Афиша»

19. Результаты независимой оценки условий качества оказания услуг (pdf).

20. План по улучшению качества работы организации (pdf).

21. Техническая возможность выражения мнений получателями услуг о качестве условий оказания услуг организацией культуры. (Оставить отзыв.)

22. Место, день и время личного приёма граждан руководителем организации — см. раздел «Контакты».

23. Копии локальных актов, регулирующие порядок и условия присутствия (допуска) детей при проведении зрелищных мероприятий — см. «Правила посещения театра»

II. Правила посещения театра и театральные билеты

25. Об установленных ценах на билеты (pdf)

26. О лицах, уполномоченных на реализацию билетов (pdf)

27. О формах, реквизитах и элементах оформления билетов (pdf)

28. О лицах, на которых возложена обязанность по возмещению (полной) стоимости билета (pdf)

29. О зрелищных мероприятиях, посещение которых осуществляется при предъявлении документов (pdf)

30. Об особых условиях приобретения билетов (льготы) (pdf)

31. Правила посещения театра (в т.ч. правила возврата билетов):

Приказ об утверждении правил посещения театра (pdf)

• Заявление о возврате билета по инициативе посетителя (docx)

• Заявление о возврате билета в случае болезни (docx)

• Заявление о возврате билета в случае смерти (docx)

В случае отказа посетителя от посещения зрелищного мероприятия по инициативе посетителя, в соответствии с Приказом ГБУК г. Москвы «Театра Эрмитаж» № 22 от 23 апреля 2021 г. и во исполнение Федерального закона от 18 июля 2019 г.№ 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» возврат денежных средств возможен в размере:

• за 10 и более дней (включая дату мероприятия) — 100% от номинальной стоимости билета;

• за 5-9 дней (включая дату мероприятия) — 50% от номинальной стоимости билета;

• за 3-4 дня (включая дату мероприятия) — 30% от номинальной стоимости билета;

• менее чем за 3 дня — возврат не осуществляется.

В случае, когда причиной возврата является болезнь зрителя, либо смерть лица, являющегося членом семьи зрителя или близким его родственником, возврат стоимости билета осуществляется в соответствии с правилами и условиями, указанными в правилах ГБУК г. Москвы «Театр Эрмитаж» (см. выше).
Возврат билетов, приобретённых в кассе театра, осуществляется только при наличии и бланка билета, и кассового чека.
Билеты, приобретённые в период акций и билеты, предоставляемые льготным категориям граждан, возврату не подлежат.
Возврат билетов, приобретённых на сайтах партнёров театра, осуществляется зрителем самостоятельно, непосредственно у билетных партнёров.
С вопросом о возврате билета вы можете обратиться к нам, написав на почту ermitazh.teatr@yandex.ru или позвонив по телефону (495) 650-67-42