Билеты в «Эрмитаж»

Билеты в Московский театр «Эрмитаж» можно приобрести в кассе театра, на этом сайте (см. раздел «Афиша») и у официальных партнёров: ООО «МДТЗК» (ticketland.ru), ООО «КАССИР.РУ» (kassir.ru), ООО «Он-Лайн Дата Центр» (bigbilet.ru), ООО «Театральные кассы «Дилявер» (showmart.ru, dilyaver.ru), ООО «Тикет Бэст» (afisha.yandex.ru), ООО «Интикетс» (intickets.ru).

Правила посещения театра

Приобретая билет, зритель обязуется соблюдать правила театра (ознакомиться с которыми можно здесь), в том числе:

• Ограничение по возрасту на билете носит рекомендательный характер.
• Администрация театра оставляет за собой право без какой-либо компенсации ограничить доступ в театр и/или на спектакль лицам, способным причинить неудобство зрителям или помешать проведению спектакля.
• Вход в зрительный зал в верхней одежде, с крупногабаритными предметами, а также с напитками и едой запрещён.
• После третьего звонка зритель в зал не допускается и не имеет права на возмещение стоимости билета.
• Фото и видеосъёмка в зрительном зале запрещена.
• На время спектакля администрация театра просит вас отключить мобильные телефоны.

Правила возврата билетов

С полным перечнем правил возврата билетов вы можете ознакомиться здесь.

Обратите внимание на правила возврата билетов по инициативе зрителя (в тех случаях, когда это не связано с болезнью или смертью члена семьи или близкого родственника). Возврат денежных средств возможен в размере:

• за 10 и более дней (включая дату мероприятия) — 100% от номинальной стоимости билета;
• за 5-9 дней (включая дату мероприятия) — 50% от номинальной стоимости билета;
• за 3-4 дня (включая дату мероприятия) — 30% от номинальной стоимости билета;
• менее чем за 3 дня — возврат не осуществляется.

Возврат билетов, приобретённых в кассе театра, осуществляется только при наличии и бланка билета, и кассового чека.

Билеты, приобретённые в период акций и билеты, предоставляемые льготным категориям граждан, возврату не подлежат.

Возврат билетов, приобретённых на сайтах партнёров театра, осуществляется зрителем самостоятельно, непосредственно у билетных партнёров.

С вопросом о возврате билета вы можете обратиться к нам, написав на почту ermitazh.teatr@yandex.ru или позвонив по телефону +7 (495) 650-67-42

Порядок предоставления льгот

Предоставление льгот производится только в кассе театра. Предоставление льгот производится при предъявлении соответствующих документов, подтверждающих право на льготу. Театр предоставляет льготы следующим группам граждан:

• дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, обучающиеся и студенты из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (бесплатно)
• ветераны ВОВ и ветераны боевых действий (бесплатно)
• дети-инвалиды, инвалиды (бесплатно)